原因可能是電腦系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，可以通過重啟的方法來解決。原因可能是電腦在上次使用了強(qiáng)制關(guān)機(jī)，可以通過電腦自動修復(fù)進(jìn)入系統(tǒng)的方法來解決。

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1、在電腦關(guān)機(jī)時一定不要強(qiáng)制性關(guān)機(jī)，首先要點擊電腦的開始鍵，然后選擇電腦的電源鍵，然后選擇關(guān)機(jī)鍵。強(qiáng)制關(guān)機(jī)會造成電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

2、在每天使用電腦之前要做好電腦查殺工作。既能夠防止木馬病毒侵入電腦，又能夠除一些有害垃圾，可以加速電腦的運行速度。而且要養(yǎng)成良好上網(wǎng)的好習(xí)慣，盡量不要瀏覽一些非法網(wǎng)站，以免受到黑客攻擊。

3、電腦日常要做好清潔工作，要用干凈的抹布蘸一點水，輕輕擦拭電腦上面的灰塵。盡量不要隨意更改或者刪除電腦自帶的軟件。下載軟件時盡量要選擇其他下載路徑。盡量不要將軟件放到C盤當(dāng)中。

4、在電腦放置時盡量要放在干燥通風(fēng)處，避免防水防潮。在電腦出現(xiàn)故障時，首先要檢查各個端口線路是否出現(xiàn)松脫的情況。盡量不要將其他大功率電器與電腦共同使用一個電源插座，這樣會造成電腦電壓低的情況。